Foire Aux Questions
Questions Sur Le Produit
Tous les bloc de construction de jouets dans notre boutique sera expédié avec leur origine de la boîte de détail dans scellés en usine condition. Mais pour certaines raisons, il n'y a pas de boîte de détail pour les clients Allemagne. Si vous préférez des articles à être livré à l'Allemagne et à venir avec la boîte de détail, veuillez nous contacter le plus de coûts de livraison supplémentaires pourraient être ajoutés.
Pourquoi acheter des jouets de construction avec l'original de la boîte de détail?
L'achat des jouets de construction en scellé de la boîte de détail peut réduire le risque de pièces manquantes. Et il s'assure que vous obtenez ce que vous avez commandé, par exemple XINGBAO marque de briques, d'autres pas compatible à bas prix et de faible qualité des briques.
De nouveaux jeux avec des pièces manquantes?
Nous sommes vraiment désolés d'entendre que quelque chose manquait à partir de votre nouveau bâtiment toy set. Mais ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous envoyer les pièces dont vous avez besoin gratuitement. Veuillez contacter notre équipe du service à la demande les pièces manquantes.
Manquant ou endommagé d'instructions pour la construction?
Si les instructions de construction pour votre ensemble est manquant ou endommagé lorsque vous l'avez acheté, entrer en contact avec nous et laissez-nous savoir quel jeu vous avez et la brochure dont vous avez besoin. Nous allons vous envoyer un téléchargeables instructions dès que nous le pouvons.
Questions Concernant L'Expédition
N'BuildingToyStore.com navire à l'échelle internationale?
OUI! BuildingToyStore.com est heureux d'expédier à l'étranger. Nous proposons régulièrement des international d'expédition (pour les grands colis) et l'expédition de SME (pour les dimensions des colis dans les normes) à travers le monde.
Dois-je payer des droits à l'importation additionnels, la TVA, les taxes de douane ou les frais de manutention?
La douane, de la TVA, et d'autres spécifiques à l'emplacement frais ne sont pas facturés par le biais de notre magasin et ne seront pas inclus dans votre commande lors de votre check-out. La plupart du temps, vous n'avez pas besoin de payer des taxes ou des frais de manutention comme notre société de livraison va gérer cela. Mais très rarement, parfois, vous peut être toujours tenus de payer une taxe avant l'obtention de votre colis.
Politique De Confidentialité
Que faites-vous de mes informations?
Nous utilisons les informations que vous fournissez pour répondre à vos demandes, personnaliser vos futurs achats, pour l'amélioration de notre site et de communiquer avec vous.
Traitement de la commande, Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé par le client.
Des e-Mails personnalisés—L'adresse de courriel que vous fournissez pour le traitement de la commande est uniquement utilisée pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande ou votre demande.
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